Как заполнять бизнес-модель остервальдера: ценностные предложения и каналы сбыта

Dana Mall

Торговый центр Dana Mall в составе комплекса «Маяк Минска» начали строить чуть позже, чем жилые дома. Проект разработала британская студия Benoy. На выставке торговой недвижимости MAPIC в Каннах проект Dana Mall получил награду за лучшую концепцию в Восточной Европе.

В зависимости от того, как рисовался и как развивался комплекс «Маяк Минска» позади, менялись рендеры самого центра Dana Mall: козырьки становились все менее объемными, упрощалась и изменялась сдвоенная башня на торце, выходящем к Национальной библиотеке. Одно время даже рисовали эксплуатируемую кровлю с газонами и пешеходными дорожками, а из козырьков по оригинальной задумке в небо должны были бить световые лучи.

Рисунки окружающей застройки тоже менялись: то одна высотка на горизонте, то две; домов то больше, то меньше. Да и само название торгового центра менялось несколько раз: то Amadeus, то Mayak, то, наконец, Dana Mall.

А вот так выглядел торговый центр под названием Mayak Shopping Mall на альтернативном проекте от израильской студии Pelleg Architects.

Застройщик «Зомекс Инвестмент» значительно изменил облик торгового центра по сравнению с первоначальными рендерами: от красивых волн вдоль всего фасада осталось лишь жалкое подобие. Минчане создали в интернете петицию за смену фасада — но, конечно, она ни на что не повлияла. Dana Mall собирались открыть в октябре 2015 года, потом перенесли открытие на март 2016–го, затем на лето, потом на октябрь, но лишь в ноябре начал работать гипермаркет, а открытие всего торгового центра состоялось только в январе 2017-го. При въезде со стороны Москвы Dana Mall полностью закрывает вид на Национальную библиотеку. Многие минчане считают, что более уродливое здание в Минске будет сложно построить (наивные, сколько свершений еще впереди!)

Сейчас заглавное фото на сайте магазина выглядит так. Действительность недалеко ушла от этого снимка, разве что парковку сделали платной — теперь тут машин почти нет. Сравните, как невыразительно выглядят волны на фасаде по сравнению с первым рендером. А на месте лужаек и дорожек на крыше красуются какие-то технологические помещения огромных размеров.

История превращает шум в музыку

Есть очевидная разница между красивой аранжировкой и, скажем, сомнительно мелодичными звуками, когда кошка гоняет крысу по складу музыкальных инструментов, то задевая гитару, то пробегая по клавишам пианино. А между тем люди воспринимают средний корпоративный сайт, речь или презентацию именно как второе.

История — как музыка

В хорошем сюжете, казалось бы, случайные события сплетаются в нечто важное. Не случайно окончательный монтаж фильма — то, что показывают в  кинотеатрах,  — дословно называется «последний обрезок»

До выхода прокатной версии фильм претерпевает сотни правок, пересмотров и удалений, из сценария выкидывают целые сцены, а порой под нож идет вся линия второстепенного персонажа.

Почему? Потому что люди, рассказывая истории, пропускают их через фильтр, чтобы стало меньше шума. Если персонаж или сцена не двигают сюжет, лучше с ними распрощаться.

Когда клиенты хотят добавить каши в свое маркетинговое сообщение, я предлагаю им представить, как это выглядело бы в сценарии. Представьте, что фильм «Идентификация Борна» по-прежнему рассказывает об агенте по имени Джейсон Борн, который пытается найти себя, но при этом разбавлен и другими сценами — как Борн женится, пытается похудеть, сдает квалификационный экзамен на адвоката, выигрывает в телевикторине Jeopardy и выкармливает подобранного котенка. Зритель так уснет.

Почему же руководители компаний оплачивают в основном шум, а не музыку? Все просто: они не понимают, что оплачивают шум. Они и вправду думают, что людям нужна та бессмысленная каша, которую им пытаются скормить.

Вот почему нам нужен фильтр. Суть брендинга в том, чтобы создавать простые и актуальные сообщения, которые можно повторять снова и снова, чтобы «отпечатать» в человеческом сознании.

BK Capital Center

«БК Капитал Центр» — уникальное не только для «Даны», но и для Минска сооружение. С корабля на бал или, если хотите, с кульмана на стройплощадку. В конце декабря 2017–го стало известно, что компания «Белинте-Роба» (также входит в концерн Dana Holdings) построит на месте снесенного Музея ВОВ на Октябрьской площади многофункциональный центр. А уже через несколько месяцев начались работы. Компания разослала рендер без каких-либо пояснений, и потом архитекторы вычислили, что высота нового здания составит около 40 метров. Позже выяснилось и то, что проект этого строительства не проходил градостроительный совет.

Обратите внимание, что люди отбрасывают тени совсем в разные стороны

В отличие от всех других крупных объектов Dana Holdings, здесь мы можем рассматривать не несколько десятков рендеров, а всего пару штук. Понять, как здание впишется в окружающую застройку, непросто, — пришлось пользователям самим пытаться сопоставить изображения.


Фото: TUT.BY

Один из таких рендеров напечатан на баннерах, окружающих стройку, и вот тут-то выяснилась интересная вещь. На советское здание Дворца профсоюзов дизайнеры зачем-то водрузили античные скульптуры, которых там нет и никогда не было. Еще интересно, что по проспекту на этом рендере ездят только представительские автомобили с номерами «DANA».

Объект уникален еще и тем, что, вопреки сложившейся традиции, компания строит его без задержек и без отклонения от опубликованных рендеров. Не знаем, сколько раз ударил по столу кулак в часах Patek Philippe Calatrava, но меньше чем за год строители перешли от котлована к коньку фронтона. Понятно, что работы впереди еще много — но, похоже, на этот раз «Дана» действительно сможет уложиться в заявленный срок (2020 год).

Тонкости выбора комплектующих

Внимание! Следует ответственно подойти к выбору запчастей для спецтехники, ведь от их надёжности зависит работа механизма в целом. Необходимо учитывать следующие моменты:

Необходимо учитывать следующие моменты:

уровень соответствия производственного процесса требованиям стандартов

Важно, чтобы технические характеристики элементов отвечали заявленным параметрам; применение современных материалов. За счёт их использования запчасти приобретают улучшенные рабочие качества, например, значительно повышается износостойкость; долговечность конструкции

В идеале, она должна бесперебойно служить в течение срока эксплуатации, предусмотренного технической документации. Чем он больше, тем надёжнее считается механизм; стоимость товара, которая должна оптимально сочетать цену и качество.

Холдинг Dana гарантирует высокую надёжность продукции, ведь перед выходом на рынок каждое изделие проходит тщательное тестирование. Точное соблюдение стандартов в ходе производства позволяет запчастям данного бренда успешно функционировать при повышенных нагрузках.

Проведение грамотной ценовой политики обеспечивает формирование адекватной стоимости комплектующих, что открывает к ним доступ широкому кругу покупателей.

Вернёмся к истокам

Датой основания Dana Holding стал 1904 год, корпорацию создал Кларенс Спайсер. Благодаря талантливому инженеру появились карданный вал и крестовина. Эти устройства по достоинству были оценены производителями транспортных средств. Они широко применяются до настоящего времени для передачи энергии.

В 1914 году компания слилась с организацией Чарльза Дана, который решил объединить всех крупных изготовителей комплектующих. Время показало, что он был совершенно прав — новоявленная структура начала активно развиваться, трансформировавшись в корпорацию глобального масштаба.

Спустя короткое время компания выпустила ряд инновационных изобретений, благодаря чему закрепила за собой лидирующие позиции на профильном рынке.

Её ключевые преимущества — более чем 100-летний опыт работы и готовность внедрять в производственный процесс новые технологии. Штаб-квартира корпорации находится в штате Огайо.

Minsk World

Minsk World, или «Минск Мир», — это почти такой же «город в городе», аналоги которому есть только в Дубаи, Макао и «Маяке Минске». Сначала с этим проектом не вышло у российской компания «Итера»: она обещала построить тут большой деловой квартал «Минск-Сити» с небоскребом в форме аиста, но ушла, оставив после себя лишь несколько панелек, которые каждый минчанин знает по аббревиатуре МАПИД.

В результате «Итеру» отстранили от участия в застройке и пригласили сербских друзей из Dana Holdings. Те целиком переиначали проект и отказались от небоскреба-аиста, но все же нарисовали несколько небоскребов попроще — двояковыгнутых, обоюдовогнутых и диаметрально скошенных.

Как обычно, компания не скупилась на красноречивые описания своих будущих построек — плодовитый копирайтер мастерски раскидал по тексту слова-якори. Вот парочка типичных абзацев текста, побуждающего вложить деньги в мир от «Даны»:

«Центральное расположение финансового центра с видом на городской парк символизирует богатые природные ресурсы Беларуси и поток финансовых сделок, которые характеризуют коммерческую деятельность в 21 веке.

Новый крупный торгово-развлекательный центр, где гармонично сочетается торговля, отдых и культура. Место, где люди будут частью международного и успешного сообщества».

Для «Минск-Мира» придумали небанальные названия кварталов: квартал «Мировых танцев», квартал «Чемпионов», квартал «Эмиратс». В квартале «Эмиратс» будут дома с названиями «Волна», «Пальма», «Марина», «Жемчужина», «Диадема»; в квартале «Чемпионов» — дома «Сидней Люкс» и «Рио-де-Жанейро», из мировых танцев пока представлен только «Вальс».

Сейчас возведены пять «Марин» и одна «Диадема», строятся три «Жемчужины», две «Пальмы», по одной «Волне», «Вальсу» и «Сиднею». Небоскребами и бизнес-центрами пока и не пахнет: вся высота полета фантазии застройщиков ограничивается 25-этажными жилыми «Пальмами». Первой заселили «Жемчужину». Вдохновением для ее создания стала прогрессивная архитектура Дубая и Абу-Даби, говорится на сайте застройщика.

Все остальное пока только строится и проектируется, полюбоваться будущим городом-садом с бизнес-центрами можно на рендерах, по которым ведется застройка. Небоскребами там не пахнет.

Где-то на картинках мелькает огромный торговый центр World Mall, большая православная церковь и крученый-верченый стадион.

Несмотря на то, что в течение 2017–2018 годов заселили шесть домов, район в целом все еще выглядит как стройплощадка. На сайте застройщика на снимках цветет сакура, но в действительности там горы навороченной земли, а проспект Мира пока что является тупиковым проездом куда-то к задворкам кладбища. Когда застроят хотя бы один квартал (а строительство обещают завершить в 2027 году), район будет здорово напоминать проспект Дзержинского на въезде в Минск: богатство белого и бежевого с отдельными вкраплениями синего. Успеют ли все доделать? За три с лишним года (первый камень заложили в октябре 2015–го) сдали шесть домов. За оставшиеся девять лет надо исхитриться и сдать три десятка жилых домов (это только те, что есть на детальных рендерах), магазины, школы, спортплощадки — и вновь пообещать международный финансовый центр, который «станет сердцем, движущей силой проекта и основным экономическим фактором комплекса». Вот так стройка выглядела с высоты дронового полета в октябре 2018–го. Сильные сомнения, что компания сможет вовремя сдать 24 (!) жилых квартала.


Фото: Flatfly.by

Фото: Flatfly.by
Фото: Flatfly.by
Фото: Flatfly.by

«Маяк Минска»

В 2008 году по поручению президента Беларуси провели конкурс на лучший архитектурный проект застройки территории возле Национальной библиотеки. Победила проект «Восточный маяк Минска» компании Zomex Overseas Limited («Зомекс Инвестмент» входит в группу компаний Dana Holdings). Она предложила концепцию «город в городе», до этого существовавшую, как сообщалось, лишь в Дубае, Макао и Лас-Вегасе. Вот тогда-то минчанам впервые и рассказали, что среди жилой застройки «Маяка Минска» проложат канал, по которому будут плавать гондольеры. Изюминка проекта — закрученные жилые высотки (от 21 до 40 этажей) и 78–этажный небоскреб высотой от 240 до 300 метров (в разных пресс-релизах эти данные отличались)

Обратите внимание: на рендерах есть не то что гондолы – а настоящие яхты (которые непонятно каким образом попали в Слепянский канал)

Строительство началось в 2009 году и должно было занять 5 лет. Прошел всего год после начала строительства, застройщик показал новые рендеры: отказались от небоскреба, от крупнейшего в Европе аквапарка и от самого канала тоже. Со временем слово «гондольеры» стало обозначать обещания архитектурных изысков, которые трансформируются в обычные дома заурядной расцветки.

Осенью 2016–го застройщик объявил, что приступает к началу комплексного благоустройства территории и что обещанные девять лет назад гондолы уже заказали в Италии. Напротив библиотеки устроят пешеходную зону с площадью для проведения массовых мероприятий, центр которой будет украшать не имеющий аналогов в столице цветомузыкальный фонтан. Насладиться музыкой струй можно будет уже этим летом, а чуть позже должны подоспеть и гондольеры. Правда, сновать они будут не по закрытому каналу среди застройки, а по каналу Слепянской водной системы. Прошло два с лишним года, но гондолы так и не появились.

Сейчас строительство ведется в соответствии с таким планом (не все дома на рендере еще построены).

Как видно, концепция изменилась полностью. От первоначальных планов осталась, пожалуй, лишь запланированная сетка улиц. Вот как комплекс :


Фото:
Фото:
Фото:

Стив Джобс и сообщение Apple

Apple начала расти только после того, как Стив Джобс, так сказать, пропустил свое сообщение через призму истории. Он поработал на удивительной фабрике сказок Pixar (и даже участвовал в ее создании), и в голове у него все перевернулось. Общение с профессиональными рассказчиками помогло Джобсу понять: хорошая история — это все.

Когда Джобс после запуска Pixar вернулся в Apple, компания стала клиентоориентированной, убедительной и четко взаимодействующей с потребителем. Первая же запущенная рекламная кампания превратилась из девяти страниц в The New York Times в два слова на рекламных щитах по всей Америке: «Думай иначе».

Когда Apple решила «очистить» свое сообщение, чтобы сделать его простым и актуальным, она, по сути, перестала показывать компьютеры в своей рекламе. Руководители компании осознали, что клиенты — живые, настоящие люди, и сделали их героями своей истории.

Команда Apple:

  • поняла, чего хотят ее клиенты (чтобы их увидели и услышали);
  • определила, в чем их проблема (другие люди не замечают их скрытые таланты);
  • предложила клиентам инструмент, который можно использовать для самовыражения (компьютеры и смартфоны).

На каждом из этих трех пунктов издревле выстраивались эпические сюжеты, и это имело решающее значение для взаимодействия с клиентами.

Обратите внимание, что история Apple — не об Apple, а о вас. Герой — вы, а Apple играет роль, больше похожую на роль Q в фильмах о Джеймсе Бонде

Apple — тот самый чувак, к которому вы пойдете за инструментом для спасения мира.

Что бы там ни проповедовали культисты Mac, вряд ли можно утверждать, что Apple делает лучшие в мире компьютеры или телефоны. Хотя, конечно, «лучшие» — это очень субъективное понятие. И все равно: заявление, будто у Apple лучшие технологии, по меньшей мере спорное.

Но важно-то не это. Люди покупают не лучший продукт, люди покупают понятный продукт

Apple включила себя в историю своих клиентов — успешнее, чем любая другая IT-компания, — и в результате она стала не только крупнейшей IT-компанией, но и попала в десятку крупнейших корпораций в целом. Если мы хотим, чтобы наши компании росли, — давайте учиться у Apple. Нужно прояснить наше сообщение.

Секрет популярности продукции от «Дана»

Большая часть современной спецтехники оснащена механизмом на основе коробки передач от бренда Dana. Подобный выбор обеспечивает бесперебойную работу транспортных средств в ключевых областях хозяйствования:

  • строительная отрасль;
  • горнодобывающий комплекс;
  • сельское хозяйство.

Интересно! В числе клиентов холдинга бренды с мировым именем — Atlas, JBC, Case, Hyundai.

Запчасти от Dana можно встретить на рынках в 120 государствах. И холдинг продолжает развиваться, пополняя ассортимент комплектующих новыми позициями, исходя из потребностей заказчиков.

На сегодня он производит:

  • трансмиссии;
  • ремкомплекты для узлов;
  • крестовины;
  • запчасти для кардана;
  • мосты;
  • составляющие подвески;
  • подшипники.

Наличие в штате компании талантливых инженеров позволяет постоянно улучшать эксплуатационные характеристики продукции. Комплектующие Dana — неизменный выбор гигантов сферы машиностроения, ведь стабильно высокое качество выгодно отличает их от предложений конкурентов.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Драйвер
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: