Дилерский центр представляет из себя официальный сервис для автомобилей. Данный сервис предлагает ремонт и обслуживание автомобиля собственного бренда. Такие центры являются прямыми представителями заводов-изготовителей. Такой вид сервиса автомобилей имеют специализированную аккредитацию, которая доказывается наличием сертификата, либо лицензией. В этих документах указываются все виды работ, которые могут оказывать в данном дилерском центре.
Каждый из моделей автомобилей имеет собственные дилерские центры. В которых оказывают помощь по обслуживанию определенных автомобилей. Например, для обслуживания автомобилей Мазда можно обратиться на сайт мазда-сервис96.рф.
Дилерскому центру для того, чтобы получить лицензию, необходимо иметь соответствующее помещение и оборудование. Обязательно также создание кадровой структуры и наличие обученного персонала. Каждый год работники дилерского центра проходят тесты, подтверждающие соответствие дилерскому стандарту.
Некоторые недобросовестные работники могут предлагать услуги по ремонту других моделей автомобилей. В этом случае рисковать лучше не стоит. Поскольку за такой ремонт никто не сможет дать гарантий. При этом можно получить ненадежный ремонт за высокую цену.
Достоинствами обращения в дилерских сервисный автоцентр являются:
- Получение уважительного отношения по отношению к клиентам, для того, чтобы угодить;
- Имеются все важные документы, которые подтверждают гарантию качества;
- Имеют прекрасную оснащенность как материально-техническую, так и интеллектуальную;
- Оборудованность зала ожидания дополнительными услугами, например, имеется телевизор, автоматы для приготовления кофе, это прекрасная возможность скрасить время ожидания;
- Замена деталей осуществляется только оригинальными деталями;
- Имеется гарантия;
- В некоторых случаях предоставляется автомобиль в аренду, чтобы была альтернатива автомобиля, которая находится в ремонте.
Нюансами пользования услугами дилерского центра являются:
- Дороговизна;
- Ремонтная зона закрыта для владельцев автомобилей;
- Оригинальные запчасти стоят дороже, чем аналоги и за них придется доплатить определенную сумму.